Livrarea produselor este realizată de către Bookurier Logistics, în sistem rapid (la ușă).
Bookurier Logistics nu desface coletele la livrare și nu efectuează predare pe articole..
Livrarea coletelor se efectuează contra semnăturii destinatarului sau a unor persoane despre care se presupune, pe baza circumstanțelor că sunt îndreptățite la preluarea coletelor. Aici intră, înainte de toate persoanele prezente în încăperile destinatarului.
Dacă destinatarul nu se află la adresa de livrare sau nu răspunde la telefon, se lasă o înștiințare la acea adresă pe care apare numărul coletului și numărul de telefon de la Bookurier Logistics. Coletul se depozitează timp ce 5 zile, timp în care se încearcă o nouă livrare. Dacă în acest timp destinatarul nu contactează Bookurier Logistics sau o a doua încercare de livrare eșuează, coletul ne este returnat.
Se consideră refuz de livrare și când destinatarul nu poate plăti suma datorată (în cazul coletelor ramburs)
Este considerat tot refuz de livrare dacă preluarea mărfii nu se realizează în decurs de 15 minute de la sosirea șoferului Bookurier Logistics.